搬家行業(yè)缺乏監(jiān)管 收費(fèi)服務(wù)亂象無法維權(quán)
近年來，隨著社會的發(fā)展和人們思想的轉(zhuǎn)變，對于一些服務(wù)都選擇專業(yè)的公司來幫忙，其中搬家這項需求由于屬于體力技術(shù)活，所以不少市民搬家自己動手難度較大，只能求助專業(yè)的搬家公司，如今搬家公司的新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。搬家公司的出現(xiàn)不僅滿足了市場，也促進(jìn)了服務(wù)業(yè)發(fā)展。但是，搬家公司的新興產(chǎn)業(yè)缺乏市場監(jiān)管，而且很混亂。搬家亂收費(fèi)、損壞物品不賠償?shù)冗@些問題限制了行業(yè)的發(fā)展，使消費(fèi)者難以承受。
搬家公司沒有誠信經(jīng)營，收費(fèi)服務(wù)混亂
住在上海的江小姐房屋裝修想要將一些家具搬到他的親戚那里暫時存放。她提前一天在上海與一家搬家公司進(jìn)行了電話預(yù)約并談好的價格，第二天，當(dāng)江小姐接到了搬運(yùn)工的電話，要求江小姐按要求來到指定地點(diǎn)，等了半個小時后，搬家公司員工稱需要多加價才能到現(xiàn)場，如果你不滿意，請換一家搬家公司.”
江小姐不得不通過114檢查站重新選擇搬家公司，并說價格為600元全包價。當(dāng)搬運(yùn)工檢查他搬家的家具時，他說為了便于搬運(yùn)，應(yīng)拆除兩個柜子的門，因此需要額外支付100元的家具拆卸費(fèi)用。無奈，江小姐不得不妥協(xié)。當(dāng)她要求開發(fā)票時，搬家公司說：“沒有發(fā)票只有收據(jù)。”
在整個搬家過程中，由于各種原因不答應(yīng)加錢，工人會不高興并故意損壞家具。這種情況搬家業(yè)內(nèi)人士表示，在搬家行業(yè)中不少的正規(guī)搬家公司有非常規(guī)范的服務(wù)。但是其中不乏有一些不正規(guī)的搬家公司擾亂市場服務(wù)和收費(fèi)，直接損害了消費(fèi)者的利益。
面對搬家公司的收費(fèi)和服務(wù)亂象相關(guān)管理部門應(yīng)從整個行業(yè)的發(fā)展角度出臺相應(yīng)的規(guī)定，公興搬場公司希望有關(guān)政府部門能夠規(guī)范行業(yè)行為，凈化搬家市場，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營的“黑色”搬家公司，使搬家市場盡快走向健康發(fā)展軌道。
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