最開始，搬遷是一件快樂的事情，但張阿姨由于搬遷而失去使用價值20余萬元的個人收藏錢幣，迄今覺得郁悶。他要求搬遷公司賠付，但因?yàn)槟菚r候沒有簽訂合同，難以保護(hù)自己的權(quán)益。小從上海市交通管理辦公室掌握到，搬遷公司為了更好地節(jié)約開支大多數(shù)不選用恢復(fù)出廠設(shè)置貨物運(yùn)輸合同，這也是不簽訂合同的內(nèi)幕，使搬遷糾紛案件經(jīng)常產(chǎn)生，消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)更為艱難。
據(jù)張阿姨追憶，當(dāng)日搬家時，他很急匆匆，不正確地把茶盒放到低柜抽屜柜里，沒有鎖住。裝卸工在五噸大貨車上安裝了家俱和用具，車?yán)锸覂?nèi)空間寬闊，但裝卸工不許張阿姨跟隨車。之后，張阿姨發(fā)覺來，張阿姨發(fā)現(xiàn)茶盒內(nèi)的藏品包含幾十張寶貴的紀(jì)念鈔、五塊清朝白玉雕玉飾、一對和田羊脂玉雕大花瓶手腕子掛墜、一個翡翠玉托座銀發(fā)冠等使用價值20余萬元的物件遺失，但那時候她后悔了。
張阿姨找到搬家公司的基礎(chǔ)理論，但因?yàn)闆]有簽訂合同，難以合理地保護(hù)自己的權(quán)益。以后，張阿姨向搬家公司的監(jiān)管單位——城市交通管理辦公室舉報(bào)，出現(xiàn)意外獲知該領(lǐng)域有恢復(fù)出廠設(shè)置的合同范本，但因?yàn)轭I(lǐng)域盈利甚少，大部分公司不應(yīng)用貨物運(yùn)輸合同來節(jié)約開支。張阿姨很疑惑，由于欠缺合同書造成的多種糾紛案件，顧客應(yīng)當(dāng)怎樣保護(hù)自己的權(quán)益？
小編隨診了業(yè)界幾個搬家公司，發(fā)覺不簽訂合同是搬家公司的內(nèi)幕。業(yè)界杰出人員顧先生告知小編：我還在搬家行早已五年了，從來沒有簽合同書。即使搬家后提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，顧客也不可以認(rèn)可一切問題。
小編做為顧客撥通了好幾家搬家公司的預(yù)定電話。沒有一家公司積極在協(xié)作前簽訂合同。當(dāng)小編積極了解合同書時，一家搬家公司的顧客服務(wù)工作人員表明，搬家時不用簽訂合同。僅有一張，稅票在搬家后寄來顧客；另一家搬家公司表明，合同書可以簽署，搬家職工將在同一天帶去。顯而易見，當(dāng)小車和職工在搬家當(dāng)日抵達(dá)時，顧客不可以考慮到和改動協(xié)議內(nèi)容。
上海市交通管理辦公室有關(guān)部門負(fù)責(zé)人告知小編，因?yàn)楦袷綏l款并不是強(qiáng)制應(yīng)用，越來越多的搬家公司不提供文件格式貨物運(yùn)輸合同，以防止印花稅率。因而，在領(lǐng)域內(nèi)，在顧客的要求下，貨運(yùn)單的用處與合同書同樣具有法律效應(yīng)。
與此同時，該責(zé)任人表明，搬家公司在貨運(yùn)物流領(lǐng)域社會化水平最大，準(zhǔn)入條件門坎較低，造成很多搬家公司充溢銷售市場，盈利甚少。因而，存有無合同書、二次收費(fèi)、理賠艱難、假搬家公司、無國家標(biāo)準(zhǔn)等問題。顧客要有自身防范意識，還記得提早簽署搬家合同。
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